Fristen und Lieferung

Fristen

1/Kühlbehältern & Kühllösungen

In einem durchdachten und umweltbewussten Ansatz produzieren wir auf Anfrage unsere isothermischen Behälter und spezielle Kühllösungen. Daher haben wir im Durchschnitt eine Produktionszeit von fünf (5) Wochen nach der Validierung der Bestellung. Wenn Sie jedoch durch kürzere Lieferzeiten eingeschränkt sind, informieren Sie bitte Ihren OLIVO-Vertriebsmitarbeiter.

2/Ersatzteilen

Wir sind weiterhin von der Verfügbarkeit unserer Lieferanten abhängig. Dennoch verzeichnen wir eine durchschnittliche Verzögerung von zwei (2) Wochen ab der Validierung der Bestellung.

 

Lieferung

  • Bitte beachten Sie, dass die Lieferung mit einem Sattelschlepper erfolgen kann;
  • Der Transport durch uns beinhaltet nicht die Optionen eines Spezial-LKWs (Heckklappe) oder Hubwagens. Bitte geben Sie bei der Bestellung alle Sonderwünsche an, für die ein Aufpreis berechnet werden soll.
  • Für Lieferungen an schwer zugängliche Orte (Bergregionen, Inseln usw.) wird eine besondere Rechnung gestellt.

1/France

Damit die Lieferung unter den besten Bedingungen erfolgen kann, ist es notwendig, bei der Bestätigung Ihrer Bestellung bestimmte Angaben zu machen:

– Die genaue Lieferadresse;

– Die Kontaktperson, die die Waren entgegennimmt: Vorname + Nachname + Telefonnummer;

– Die für diese Lieferung verfügbaren Tage + Zeitfenster;

Die Lieferkosten können im Preis des Behälters enthalten für Frankreich angegeben werden, wenn sie im Verkaufspreis enthalten sind, oder als Lieferung ab Werk, die gesondert mitgeteilt wird, wenn die Verpackung dies erfordert.

Die Lieferzeit in Frankreich, die von vielen Faktoren abhängt (klimatisch, politisch, sozial…), wird je nach Bestimmungsort und zu normalen Zeiten zwischen 24 und 72 Stunden geschätzt.  Dennoch können wir uns nicht auf eine Lieferfrist festlegen.

Die Ihnen von Ihrem OLIVO-Vertreter mitgeteilte Lieferzeit ist eine Ab-Werk-Zeit und keine Liefer-/Empfangszeit.

2/Export

Je nach dem geografischen Gebiet, für das Ihre Waren bestimmt sind, erhalten Sie von uns eine Liste der für jede Sendung erforderlichen Dokumente.

3/Empfang Ihrer Waren

Wir danken Ihnen, dass Sie bei Erhalt der Ware deren Zustand und Konformität überprüfen. Dies setzt voraus, dass Sie die Waren auspacken oder entpalettieren, bevor Sie den CMR, das vom Frachtführer ausgestellte Dokument, unterzeichnen.

 

4/Zuständigkeiten