Plazos
1/Contenedores y soluciones refrigerantes
En un proceso razonado y sostenible, producimos bajo demanda nuestros contenedores isotérmicos y soluciones refrigerantes dedicas. Así, proponemos, un plazo promedio de producción de cincas (5) semanas a confirmación del pedido. No obstante, en caso de urgencia y necesidad de plazos más cortos, le agradecemos indicarlo a su agente de venta OLIVO.
2/Piezas de recambio
Quedamos dependiente de la disponibilidad de nuestros proveedores. Sin embargo, tomamos en cuenta un plazo promedio de dos (2) semanas a partir de la confirmación del pedido.
Entrega
- Agradecemos que apunten que la entrega se opera con un camión estándar;
- El transporte a nuestra carga no incluye opciones adicionales tal como camión especial (con portón trasero) o traspalé. Agradecemos que nos precisen al momento del pedido alguno requerido cuyo coste adicional será a su carga;
- Cada entrega a destino de áreas de difícil acceso (zona montañosa, islas …) se facturará de manera específica;
1/Francia
Para asegurar una entrega en las mejoras condiciones, se deber precisarnos, al momento de su pedido:
- La dirección exacta de la entrega;
- Un contacto a la recepción de la mercancía: nombre + apellido + número de teléfono;
- Los días + horario para la dicha entrega;
Se puede incluir los precios de entrega al precio si estamos en Franco Francia o por separado si la venta se hace EX Works – desde fabrica.
El tiempo de la entrega en Francia, que depende de varios factores (climático, político, social…), se estima entre 24 y 72 horas, según el destino y en tiempo normal. Sin embargo, no podemos comprometernos sobre el plazo de entrega.
El plazo indicado por su agente de venta a OLIVO es un plazo de salida de fábrica y no de entrega / recepción de la mercancía.
2/Export
Según la zona geográfica a donde se destina la mercancía, se enviará la lista de documentos requeridos al envió.
3/Recepción de la mercancía
Al momento de la recepción de la mercancía, le agradecemos comprobar su estado y la conformidad con el pedido. Eso significa desembalar o aun retirar del palé la mercancía antes de firmar la carta de porte, documento presentado por el transportista.
4/Responsabilidades
